Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Louding Informática coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através dos formulários de contato
• Dados Profissionais: Empresa, cargo, área de atuação (quando fornecidos voluntariamente)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Enviar comunicações comerciais (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações comerciais
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para análise de melhorias em nossos serviços
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento expresso
• Para cumprimento de obrigações legais
• Para proteção dos nossos direitos e segurança
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob rigorosos contratos de confidencialidade)

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Consultar seus dados tratados por nós
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização/Bloqueio/Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Exclusão dos dados quando o consentimento for revogado
• Revogação do Consentimento: A qualquer momento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de nossa equipe
• Backups seguros e atualizações regulares

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Fornecer recursos de mídias sociais

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os critérios para determinação dos prazos de retenção incluem:

• Período de relacionamento comercial
• Obrigações contratuais e legais
• Exercício de direitos em processos judiciais
• Necessidades operacionais legítimas

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Email: contato@louding.com.br
• Telefone: (51) 99298-6474
• Endereço: Rua João Abott, 1031 sala 714, Lajeado, RS